您好！我叫张XX，我是一名即将毕业的铁路客运服务专业的学生，我很荣幸有机会向贵公司提交求职信，我希望能在贵公司找到一个实习或全职职位，为公司的发展贡献自己的一份力量。

我想向您表达我对铁路客运服务行业的浓厚兴趣和坚定信心，自从我开始接触相关知识，我就深深地被这个行业的神圣与魅力所吸引，我认为铁路客运服务不仅是传递着生活的喜怒哀乐，也是沟通着社会、文化与经济的重要桥梁，通过这项工作，我可以传递正能量，同时也能丰富自己的人生阅历，我希望能够在贵公司这个大家庭中继续深入学习和实践，为实现自己的理想和梦想而奋斗。

在过去的学习过程中，我积累了一定的专业技能和经验，我在专业课程上表现优秀，包括铁路客运服务管理、旅客心理学、礼仪与沟通技巧等，我深刻理解客运服务的关键在于尊重和理解旅客的需求，运用合适的沟通技巧解决问题，我有丰富的实践活动经验，我曾参加过学校组织的志愿服务活动，协助车站工作人员为旅客提供咨询和帮助，这些经历使我更加熟悉客运服务的工作流程和应对突发情况的策略，我还具备良好的团队合作精神和自我学习能力，这使我能够适应不断变化的工作环境。

在个人特质方面，我有较强的责任心和自我驱动力，我相信细节决定成败，注重工作的每一个环节，尽全力做到最好，我也具备良好的人际交往能力，善于倾听和表达自己的想法，我热爱客运服务工作，乐于为旅客提供帮助和服务，我希望能够把最真诚的微笑、最贴心的服务带给每一位旅客，我善于调整心态，能适应客运工作的突发性和变化性，如果贵公司能给我一个平台，我将用自己的才华回报公司的信任，用心去做、去努力、去拼搏。

在我对实习或全职工作的期待方面，我希望能在贵公司充分发挥自己的专业知识和实践经验，为旅客提供优质的服务，我希望能与优秀的同事们共同成长，学习更多的知识和技能，提升自己的综合素质，我也期待能在工作中发现自己的不足之处，以便于在未来的学习和工作中加以改进，我相信在贵公司的支持下，我一定能够胜任这项工作，实现自己的职业理想。

再次感谢您抽出宝贵的时间阅读我的求职信，如果贵公司需要了解更多关于我的信息，我非常愿意提供，请随时通过电子邮件或电话与我联系，再次表达我对贵公司的感激之情，并期待有机会与您面谈。

祝公司事业兴旺，期待您的佳音！

此致

敬礼！

张XX

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